Términos y condiciones generales de uso

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Además de leer las presentes Condiciones, antes de acceder, navegar y/o usar esta página web, el Usuario debe leer la política de cookies la política de privacidad y el código ético.

 

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Asimismo, se informa que estas Condiciones podrían ser modificadas. El Usuario es responsable de consultarlas cada vez que acceda, navegue y/o use el Sitio Web ya que serán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento en que se solicite la adquisición de los servicios.

 

Para todas las preguntas que el Usuario pueda tener en relación con las Condiciones puede ponerse en contacto con el titular utilizando los datos de contacto facilitados más arriba.

 

El acceso, la navegación y uso del Sitio Web, confiere la condición de usuario, por lo que se aceptan, desde que se inicia la navegación por el Sitio Web, todas las Condiciones aquí establecidas, así como sus ulteriores modificaciones, sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa legal de obligado cumplimiento según el caso.

 

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• Hacer uso de este Sitio Web únicamente para realizar consultas y recibir los servicios de Naturcode.

• Facilitar datos de contacto veraces y lícitos, por ejemplo, dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos.

• Acceder a nuestros contenidos o usar nuestros Servicios sin ningún propósito ilegal o no autorizado.

• No violar ninguna ley (incluyendo a las leyes de derecho de autor) o derechos de terceros.

• No transmitir gusanos, virus o cualquier código de naturaleza destructiva a través de Naturcode.

 

El Usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos a través de este Sitio Web.

 

Estas condiciones se aplican a todas las cotizaciones, ofertas, actividades, acuerdos y entregas de servicios por o en nombre de Naturcode. La desviación de estas condiciones sólo es posible si las partes así lo han acordado explícitamente por escrito.

 

El acuerdo siempre contiene obligaciones de esfuerzo para Naturcode, sin obligaciones de resultado.

 

Las presentes condiciones tienen por objeto regular los términos contractuales para la prestación de los Servicios y la contraprestación debida por el Usuario a Naturcode, así como la utilización del Servicio por éste. La prestación de los Servicios se llevará a cabo mediante la obtención, disposición, organización, empleo y gestión por parte de Naturcode de los recursos técnicos, humanos y operativos necesarios al efecto y, en su caso, como contraprestación a los precios vigentes en cada momento.

 

Las condiciones comerciales de este servicio y las ofertas que eventualmente puedan llevarse a cabo por Naturcode siempre aparecen en la página www.naturcode.eu, por lo que pueden ser consultadas, archivadas o impresas.

 

Naturcode proporciona a los Usuarios diversos servicios de etiquetado inteligente de productos agroalimentarios.

 

El contenido y el alcance de los servicios se rigen por los acuerdos contractuales respectivos, además, exclusivamente según las funcionalidades del servicio descrito en www.naturcode.eu.

El acceso al Portal de Naturcode es libre y atribuye a quien lo realiza la condición de Usuario, independientemente del posterior uso de los servicios ofrecidos.

 

El Usuario deberá registrarse para poder acceder a servicios premium (en el caso de Usuarios consumidores) o servicios business (en el caso de Usuarios no consumidores) debiendo proceder a la cumplimentación de un formulario, lo que comportará asignar unas credenciales personales compuestas por un identificador único (que será la dirección de correo electrónico) y una contraseña, cuya conservación y custodia dependerá exclusivamente del Usuario, quien deberá operar con ellas con la diligencia debida. Por lo tanto, no utilizará otras claves que no sean las suyas, con el objeto de suplantar a otros Usuarios en la utilización de www.naturcode.eu.

 

El acceso a los servicios en www.naturcode.eu sólo podrá hacerse por usuarios mayores de dieciocho (18) años.

 

El incumplimiento o violación de cualquiera de estos Términos dará lugar al cese inmediato del acceso a los Servicios.

 

En el caso de Servicios de pago, los precios de esos Servicios, así como las condiciones y relativos medios de pago, serán indicados en las ofertas, presupuestos, contratos y/o facturas proporcionados por Naturcode.

 

Los precios podrán ser revisados y publicados por Naturcode periódicamente.

 

Naturcode dispone de un servicio de atención al usuario para que el usuario pueda gestionar sus reclamaciones, dudas, o pueda solicitar garantías o cancelar el servicio.

 

El usuario puede dirigir sus quejas, reclamaciones o solicitudes de información al Servicio de Atención al Cliente de Naturcode, enviando un correo electrónico a info@naturcode.eu.

Todas las dudas y especialmente las quejas y sugerencias serán atendidas a la mayor rapidez, sin sobrepasar en ningún caso los plazos que establezca la legislación vigente.

Asimismo, tendrá constancia de las mismas mediante la entrega de un justificante por escrito, en papel o en cualquier otro soporte duradero.

De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre que aprueba el texto de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, Naturcode se obliga a realizar una prestación de servicios conforme con el contrato celebrado, y a responder de cualquier falta de conformidad.

 

Naturcode no garantiza ni asegura que el uso del Servicio será ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores. No garantiza que los resultados que se puedan obtener del uso del Servicio serán exactos o confiables, ni garantiza los resultados esperados por el Usuario. El Usuario acepta que de vez en cuando Naturcode pueda suspender el Servicio por períodos de tiempo indefinidos, para el mantenimiento y actualización sin aviso previo. Es responsabilidad del Usuario actualizar y modificar toda la información relativa a su cuenta de Usuario, incluso (para los Usuarios no consumidores) la información de productos destinada al consumidor. Naturcode será responsable solo en el caso de que el agravio o daño sea consecuencia de la mala praxis de Naturcode y no por injerencias de terceros o mala utilización del Usuario de las herramientas otorgadas en la plataforma, así como, la mala utilización de la etiqueta y códigos proporcionados, utilizando en exclusiva los proporcionados por Naturcode y no otros en sustitución o modificación de los originales.

 

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